Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement des données

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services immobiliers. Voici le détail des informations que nous pouvons recueillir :

2.1 Données d'identification et de contact

Type de données	Exemples	Obligatoire
Identité	Nom, Prénom	Oui
Contact	E-mail, Téléphone	E-mail obligatoire
Localisation	Ville, Quartier	Pour l'estimation

2.2 Données relatives au bien immobilier

• Type de bien : Maison, Appartement, Terrain
• Caractéristiques : Surface, Nombre de pièces
• Localisation : Commune, Secteur
• Équipements : Piscine, Vue mer, Varangue, etc.
• Projet : Intention de vente (oui/non/peut-être)

2.3 Données techniques

• Données de navigation : Adresse IP, navigateur, pages visitées
• Cookies : Préférences, statistiques de visite
• Données d'utilisation : Interactions avec le site, temps passé

3. Finalités du traitement et bases légales

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes, chacune ayant une base légale conforme au RGPD :

Finalité	Base légale (RGPD)	Données concernées
Estimation immobilière	Exécution de mesures précontractuelles (Art. 6.1.b)	Toutes données du formulaire
Contact commercial	Consentement (Art. 6.1.a)	Coordonnées, préférences
Amélioration du service	Intérêt légitime (Art. 6.1.f)	Données d'usage anonymisées
Obligations légales	Obligation légale (Art. 6.1.c)	Données comptables, fiscales

4. Destinataires des données

4.1 Destinataires internes

• Équipe commerciale : Pour le suivi des estimations et prospects
• Service client : Pour répondre à vos demandes
• Direction : Pour les décisions stratégiques (données anonymisées)

4.2 Prestataires techniques (sous-traitants)

5. Transferts de données hors UE

Dans certains cas, vos données peuvent être transférées vers des pays situés hors de l'Union Européenne :

• Google Analytics : Données anonymisées vers les États-Unis (garanties adequacy decisions)
• Autres services : Uniquement si nécessaire et avec garanties appropriées

Ces transferts sont encadrés par des mécanismes de protection conformes au RGPD (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation, etc.).

6. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Type de données	Durée de conservation	Justification
Données d'estimation	3 ans après dernier contact	Prospection commerciale légale
Données comptables	10 ans	Obligations légales
Cookies analytics	26 mois maximum	Recommandations CNIL
Données techniques	1 an	Sécurité et maintenance

7. Vos droits sur vos données personnelles

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants que vous pouvez exercer à tout moment :

7.1 Droits fondamentaux

7.2 Droits avancés

• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement pour motif légitime, notamment pour la prospection
• Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment
• Directives post-mortem : Définir ce qu'il advient de vos données après votre décès

7.3 Comment exercer vos droits

8. Sécurité des données

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :

8.1 Mesures techniques

• Chiffrement : Transmission sécurisée via HTTPS/SSL
• Stockage : Serveurs sécurisés avec accès restreint
• Sauvegardes : Sauvegardes régulières et chiffrées
• Surveillance : Monitoring 24h/24 des systèmes

8.2 Mesures organisationnelles

• Accès limité : Seules les personnes autorisées accèdent aux données
• Formation : Sensibilisation régulière des équipes au RGPD
• Procédures : Protocoles stricts de gestion des données
• Audits : Contrôles réguliers de nos pratiques

9. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation :

Type de cookie	Finalité	Durée	Consentement requis
Cookies strictement nécessaires	Fonctionnement du site	Session	Non
Cookies de préférences	Mémoriser vos choix	12 mois	Oui
Cookies analytiques	Google Analytics	26 mois	Oui
Cookies marketing	Publicité ciblée	Variable	Oui

9.1 Gestion des cookies

Vous pouvez contrôler les cookies de plusieurs façons :

• Paramètres du navigateur : Bloquer ou supprimer les cookies
• Outils de désinscription : Google Analytics Opt-out
• Extensions : Bloqueurs de publicité et trackers

10. Droits de réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de :

11. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour s'adapter aux évolutions légales, techniques ou de nos services. Toute modification importante vous sera notifiée par :

• Notification sur le site web
• E-mail si vous êtes inscrit à nos services
• Mise à jour de la date de dernière modification

12. Contact et questions

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à la protection de vos données :